Atraso excessivo e extravio de porta comprada em novembro de 2025
Não respondida
Extrema - MG
28/01/2026 às 17:01
ID: 239116809
Compramos algumas peças a pronta entrega em novembro de 2025 e apenas uma porta a ser entregue até o dia 19/12/25.
A proprietária avisa que deve chegar até dia 23. Ótimo! Pequeno atraso. Qdo o caminhão estava a caminho fomos avisados e fiz imediatamente o pagamento do restante do valor combinado. Ou seja, estava tudo pago.
Porém a porta não chegou a fomos informados no final
Do dia que a porta havia sido perdida e que NÃO SABIAM O QUE TINHA ACONTECIDO !
Devido final do ano fomos avisados que o próximo caminhão viria dia 05/01.
Hoje é dia 28/01/2026 e esse caminha ainda não chegou. Diz que fizeram nova porta, mas o caminhão não chega e não há prazo definido (mesmo porque dizer semana que vem não é prazo, não é definição).
Preciso de uma solução