Atraso na entrega de porta sob medida e cobrança de parcelas sem o recebimento do produto

Não respondida
Atibaia - SP
02/02/2026 às 12:52
ID: 239515299
Comprei uma porta sob medida no dia 16/12/25 e já efetuei o pagamento pelo cartão de crédito. O prazo de entrega era até 03/02/26 e até o momento não recebi, sempre quando tento falar com eles quando eles atendem que é difícil, sempre fica jogando pra próxima semana porque o caminhão não chegou. E nisso já foi debitado 3 parcelas do meu cartão. Quero uma posição e quero a entrega o mais rápido possível. Não irei buscar, pois é um absurdo eu esperar esse tempo e não me entregarem o pedido que foi feito dentro do prazo. É um descaso com o cliente