falta de comprometimento com o cliente

Não respondida
Atibaia - SP
16/07/2015 às 12:54
ID: 13821634
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHa mais de um mês entrei na loja e la estava o dono do estabelecimento Alex perguntei se eu encomendasse uma porta de 2,30x 1,20 se ele conseguiria trazer em 15 dias o mesmo disse que em 20 dias me entregava a mesma POIS A FABRICA ERA DELE ,PAGAMOS A VISTA UM VALOR DE *******,00 porem o prazo venceu ,fomos ate la e conversamos com o mesmo que explicou que teve um problema com o fabricante e me pediu mais uma semana.A semana se passou e agora quando ligamos no estabelecimento o dono Alex promete sempre para o dia seguinte que nunca chega .Hoje liguei para la pois como ele havia prometido pra o meu marido que chegaria pela manha liguei para obter noticias ,e o funcionário dele Lucas me disse que eles não estavam conseguindo falar com o rapaz do caminhão e que o Alex não estava na empresa porem quando pedi o telefone do transportador o Lucas perguntou se podia passar o telefone para o Alex que eventualmente não estava la mas estava respondendo as perguntas que o funcionário perguntava .ENTÃO MEU POVO QUERO FALAR PARA QUE NAO COMPREM NADA NESTE ESTABELECIMENTO POIS NAO E DE CONFIANÇA PORQUE OS MESMOS NAO TEM COMPROMETIMENTO COM O CLIENTE E MUITO MENOS https://******* FAZEM 36 DIAS DE ESPERA PARA A PORTA DA FRENTE DA MINHA CASA.DETALHE EU TENHO 2 CRIANÇAS MENORES DE 5 ANOS EM CASA E ESTOU DORMINDO EM UMA CASA SEM PORTA SEM NENHUMA SEGURANÇA DEVIDO A FALTA DE COMPROMETIMENTO E A FALTA DE TRANSPARÊNCIA DESTA EMPRESA .