COBRANCA INDEVIDA VIDE CODIGO CIVIL..

Boa Tarde! Em 01/04/2025 comprei um par de sapatos de verniz no 41 pelo preço de *****, a ser pago m 4 x de R$ *****. Através de meu Cartão de Credito. Em 15/04 veio a fatura cobrando 2 parcelas de R$ *****. Imediatamente entrei em contato no telefone de V.Sas. ***** expliquei o acontecido, e a funcionária me disse que deveria entrar em contato com a Cia do Cartão de Crédito. Entrei, e tive a informação que: "ELES MADOK FATURARAM 2 VENDAS DE R$ ***** a serem pagas em 8 parcelas de R$ ***** - consideraram uma venda em 01/04 e outra 02/04/2025. Que AFIRMO NÃO FIZ DUAS COMPRAS E MUITO MENOS RECEBI DOIS PARES DE SAPATO. HOJE ESTOU TENTANDO ENTRA EM CONTATO VIA *****, E SEQUER O TELEFONE E ATENDIDO.

AGUARDO SOLUÇÃO DE IMEDIATO, A EVITARMOS ME OBRIGAR A OUTRO PROCEDIMENTO.

MEU CONTATO PODE SER PELO E-MAIL ***** OU *****. Dr. ***** Advogado.

Obs;. Lamento, pois ja comprei muitos sapatos da a JotaPê no passado e nunca tive maiores problemas. Aguardo resposta. URGENTE.