Não recebi o produto

Boa tarde Edna, tudo bem? Sabemos que, naquele período, passamos por algumas dificuldades internas que acabaram gerando atrasos e transtornos e lamentamos muito por isso. Hoje a situação já foi totalmente resolvida e estamos ainda mais comprometidos em oferecer um atendimento ágil e eficiente.

Como conseguimos solucionar o seu caso, gostaríamos com muito respeito de pedir, se for possível, que atualize ou encerre a sua reclamação. Isso nos ajuda bastante a mostrar para outras pessoas que realmente buscamos resolver tudo da melhor forma.

Atenciosamente, Equipe Madrebella.