Ameaças e falta de profissionalismo após devolução de celular com defeito

Question

Fiz uma compra com eles enviaram ate mesmo antes do tempo porem no dia seguinte o celular nao aparecia nada na tela ,ok
Devolvi e fui reembolsado mais a cada mensagem era uma pressao se fosse queda nao iria reembolsar e tambem eu teria que pagar as despesas de envio .
Depois de um bom tempo recebi uma msg pelo ***** solicitando email e senha para remoçao da conta mi
logico que neguei pq ate onde sei ninguem passa senha pessoal mais a pessoa começou com arrogancia e disse que ia tomar medidas cabiveis ,mais eu como uma pessoa que ler e procura solucionar o problema entrei no google e vi como removia e simples so cliquei e removi porém fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa sobre uma suposta medidas cabiveis e detalhe eles estao arrumando o celular para vender novamente foi assim que fui informada se fosse vender teria que esta sem meus dados
minha nota e zero só por causa da falta de educaçao e profissionalismo