O que aconteceu
Comprei um fumo Parvathi e veio mofado. Estou tentando contato com a empresa e eles não me respondem.
Um descaso.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Madruga Shop respondeu
22/09/2026 às 11:08
Olá, Sabrina!
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos nossos canais de atendimento, mas não localizamos, até o momento, um registro de contato seu referente a essa reclamação, o que pode ter impedido que conseguíssemos analisar o caso anteriormente.
Gostaríamos de resolver a situação da melhor forma possível. Por favor, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento, informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos do produto recebido. Assim poderemos verificar o ocorrido e providenciar a solução adequada.
Ficamos à disposição para ajudá-la.
Consumidor respondeu
23/09/2026 às 22:03
Passou mais de 3 meses, já joguei a mercadoria fora.