Em réplica

Fumo Parvathi mofado e falta de resposta da empresa

Madruga Shop

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Comprei um fumo Parvathi e veio mofado. Estou tentando contato com a empresa e eles não me respondem.

Um descaso.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Madruga Shop respondeu

    22/09/2026 às 11:08

    Olá, Sabrina!

    Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.

    Verificamos nossos canais de atendimento, mas não localizamos, até o momento, um registro de contato seu referente a essa reclamação, o que pode ter impedido que conseguíssemos analisar o caso anteriormente.

    Gostaríamos de resolver a situação da melhor forma possível. Por favor, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento, informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos do produto recebido. Assim poderemos verificar o ocorrido e providenciar a solução adequada.

    Ficamos à disposição para ajudá-la.

  2. Consumidor respondeu

    23/09/2026 às 22:03

    Passou mais de 3 meses, já joguei a mercadoria fora.