Celular entregue com atraso, produto na cor errada e descaso do vendedor

Respondida
Campinas - SP
04/08/2026 às 10:52
ID: 255576037
Bom dia ,fiz uma compra de um celular de quase 3 mil reais e ainda paguei um frete de 28,04 a entrega seria do dia 4.08.26 ,eu sempre acompanho pelo app da Amazon e dia 31.07 estava em envio ainda iria pra transportadora até aí ok,quando foi segunda feira 03.08 fui olhar e lá estava a mensagem que tentaram me entregar e não conseguiram e o pedido estava na locadora local ,não tinha endereço, só o código de rastreio aí foi que descobri qeu estava no correio, tive que pagar mais 16,85 de uber pra ir retirar e ainda veio na cor errada ,a falta de ética respeito e empatia do vendedor é um absurdo e olha como me responderam não recomendo, quando forem comprar e o vendedor for madruga shop não comprei ,porque se der algum problema eles não resolvem ,te tratam mal e ainda debocham ,são uns [Editado pelo Reclame Aqui] qeu não tem respeito por ninguém, só pelo dinheiro,
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 11:17
Olá Cicera! Tudo bem?
Nós somos a MadrugaShop mas uma tabacaria, não trabalhamos com vendas de celulares. Nosso site oficial www.madrugashop.com
Recomendamos que entre em contato diretamente com a plataforma que efetuou o pedido.
À disposição!
Atenciosamente - Equipe MadrugaShop