Devolucao

O pedido foi processado e enviado conforme solicitado no momento da compra. Todas as informações sobre prazos de entrega estão disponíveis em nossa Política de Frete no site caso queira ler. O pedido foi enviado e entregue no prazo previsto em nossa politica.

Em relação à solicitação de devolução, ela foi solicitada 7 dias apos a data limite. Esse prazo é contado a partir do recebimento do produto e, no caso deste pedido, encerrou-se em 20/07. Entendemos que imprevistos como viagens podem dificultar esse tipo de providência, mas, por se tratar de um prazo estabelecido em lei, não é uma condição sobre a qual a Madrupet tenha controle ou possa flexibilizar.

Conversamos

No mesmo dia da compra por WhatsApp e conforme vcs mesmo falaram a numeração que eu havia comprado estava errada e vcs mesmo indicaram a outra numeração em relação a cama atrasaram a entrega com isso pedi o cancelamento vcs falaram que não podia quando a cama chegou estava viajando não tinha como saber e pedir a devolução fiz a compra em maio e a

Mercadoria chegou na segunda quinzena de julho. Mas ok nós aprendemos com os erros e que sirva para futuros compradores que a qualidade e atendimento são péssimos