Atraso na entrega de banqueta comprada pelo site, sem satisfação
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/06/2026 às 13:26
ID: 250719631
Boa tarde, fiz a compra de uma banqueta no site de vocês. Pedido n*****.
O prazo de entrega era de 4 dias úteis após o pagamento. O mesmo foi realizado por pix dia 21 de maio. Estamos em 7 de junho e até agora não recebo minha banqueta ou qualquer satisfação sobre a entrega. Peço a gentileza do retorno se vocês o mais rápido possivel.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 07:21
Olá. Tudo bem? Acabamos de verificar o seu pedido, e como consta lá no anúncio ele tem prazo de produção de 25 dias úteis, mais o prazo da transportadora. Ele foi recebido e está em processo de produção. assim que finalizado será enviado. Qualquer dúvida estamos a disposição. Att. Maeve Móveis
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 07:34
O erro foi meu em não ter me atentado ao prazo de 25 dias úteis para a produção do móvel.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10