MAFE CONFECCOES

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São Paulo - SP

04/01/2025 às 08:41

ID: 206291881

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Infelizmente o atendimento é péssimo, além da demora para responder ainda cancelaram meu pedido em cima da data do aniversário do meu sobrinho, fiquei incrédula, descontente com tamanha falta de empatia e responsabilidade com seus clientes. Não indico para ninguém, e ainda vou fazer reclamação no reclame aqui.
Contratei os serviços no dia 05/12/*******, no dia 06/12 entraram em contato comigo para realizar os detalhes da arte, enviei no mesmo momento, e assim começou o inferno, eles não me respondiam mais, eu tinha q ficar enviando mensagem o tempo todo e mesmo assim sem retorno, me deram retorno depois que eu enviei uns áudios, e mesmo assim alegaram q a demanda estava alta, no dia 23 entrei em contato novamente e então me enviaram a arte para aprovação, detalhe este q o pedido já estava atrasada pq a entrega estava prevista para o dia 26/12.
Enfim no dia 01.01.******* acordei com a mensagem da Shopee que o vendedor havia cancelado o pedido.
Sem mais, foi terrível.