Não resolvido

Compra não finalizada

Maga Modas

cidade: Suzano

O que aconteceu

Estou tentando finalizar minha compra com cartão de crédito é simplesmente eles não aceitam é não é problema do cartão é sim do site

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Maga Modas respondeu

    29/03/2021 às 16:34

    Boa tarde Edilene, tudo bem?

    Como conversamos via Whatsapp hoje mais cedo, informamos que em nosso site trabalhamos com o intermediador de pagamentos Mercado Pago, o qual é responsável pelas aprovações dos pagamentos.

    E infelizmente, não nos informam o motivo da não aprovação também.

    Mas, como mencionamos, estamos á disposição par auxiliarmos a finalizar sua compra de outra forma :)

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Muito ruim porque não resolveram o problema

  3. Resposta final da empresa

    21/04/2021 às 10:54

    Olá Edilene, tudo bem?

    Conversamos via Whatsapp e concluímos a venda com você, correto?

    Precisando, estamos á disposição.