Não resolvido

TAMANHOS

Maga Modas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Roberta Alves da Silva Dias - Pedido *******

Recebi ontem quatro camisetas que comprei GG no entanto são super pequenas, não têm etiqueta e nem estampa do tamanho na gola. A verde com os desenhos da lua vem com etiqueta de GG e tamanho único. O tecido dessa verde, não é de boa https://******* dar para outra pessoa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Maga Modas respondeu

    14/06/2021 às 07:18

    Bom dia Roberta, tudo bem?

    As peças estonadas estão sem a etiqueta, pois estamos em processo de desenvolvimento da marca para aplicar nossa nova marca nas peças.

    Caso você deseje efetuar a troca ou devolução dos itens, pode estar solicitando em nosso Whatsapp******* que estaremos lhe auxiliando :)

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Retorno rápido, porém já dei as peças pois acredito que o processo de devolução seja complicado. Mas fica a dica que, segundo o Procon e o código de direito do consumidor, poderá tomar providências pela falta da etiqueta. Se não estivéssemos em pandemia eu mesma procuraria meus direitos legalmente junto aos órgãos competentes

  3. Resposta final da empresa

    15/06/2021 às 15:56

    Olá, tudo bem?

    Como citado, caso queira estar fazendo a devolução das peças para nós conforme Direito do Consumidor, é só nos contatar que estaremos resolvendo para você.

    Ficamos á disposição.

    Equipe Maga Modas