O que aconteceu
Desde ******* fiz um acordo através da Magalhães Advogados, tenho honrado com o pagamento das parcelas, porém nos últimos meses as ligações de cobranças voltaram com força e estão mais intensificadas neste mês. Eu atendo, falo que estou pagando o acordo de forma correta, o atendente verifica e confirma que estou pagando, diz que vai avisar ao outro setor que faz as ligações e mesmo assim elas permanecem. Tenho ainda informado a atendente que todo mês me envia o boleto para pagamento através do whatsapp, ela me informa a mesma coisa que os outros atendentes e disse que abriu um chamado para resolver a situação, mas ainda assim nada foi resolvido. Não suficiente em ficar me ligando de forma incessante e inconveniente muitas das vezes me atrapalhando no meu trabalho, agora estão ligando pra pessoas da minha família, me constrangendo e me deixando cheio de vergonha, sobre uma dívida que estou pagando e não há parcelas atrasadas, além de também ficar atrapalhando a vida dessas pessoas que nada tem a ver com o assunto. Um abuso total, fico sem ter onde "enfiar a cara" e não sei mais como resolver a questão, pois a meses reclamo e nada é resolvido.
Sem contar que só foram retirar meu nome do serasa após 9 parcelas pagas, isso porque eu descobri e abri uma reclamação, é uma empresa que não dá pra confiar.