Acompanhamento de Encomenda: Informação de Rastreio Incorreta e Indisponível
Resolvido
Fortaleza - CE
03/06/2026 às 14:18
ID: 250453839
Gostaria de saber onde está minha encomenda, ontem dia 02/06 disse que tinha chegado a filial destino e algumas horas depois disse que estava em transferências de filiais. ( Se precisar meu CPF: ***** e o número do pedido é *****, já tentei entrar com esses dados pelo site mas não conseguir ir na aba de rastreio, diz q as informações estão incorretas
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:57
Olá! Lucas Holanda
Fico feliz em poder esclarecer as informações sobre o seu pedido. No momento, a entrega segue dentro do prazo previsto e em andamento normal na malha logística.
Por esse motivo, estarei encerrando esta manifestação. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de auxílio durante o processo de entrega, fique à vontade para entrar em contato novamente.
Agradeço pela compreensão e permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Juliani Costa
Equipe Magalog
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 17:20
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10