Atraso na entrega de pedido transportado pela Magalog / GFL, com status de 'Saiu para entrega' há 3 dias.
Não respondida
Pacajus - CE
05/09/2026 às 14:58
ID: 258304771
Gostaria de registrar uma reclamação urgente referente ao pedido de número *****, transportado pela Magalog / GFL.
O pacote foi atualizado com o status de "Saiu para entrega" / "Em rota" e já se passaram 3 dias sem que a entrega seja concluída, nem haja atualização clara no rastreio.
De acordo com as próprias diretrizes da transportadora, o prazo limite para a conclusão da entrega após a saída para rota é de até 3 dias úteis. O atraso injustificado gera transtornos, pois exige a presença contínua de alguém no local para o recebimento de uma mercadoria que não chega.
Exijo um posicionamento imediato com a localização exata do pacote e a conclusão da entrega nas próximas horas.