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Maceió - AL

08/01/2025 às 05:42

ID: 206646077

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou com um pedido de um computador pedido na Kabum, que foi solicitado os serviços da transportadora GFL grupo five logística, meu ******* em rota de entrega dia 04/01
E até o momento não tenho mais informações sobre o pedido. Gostaria de informações

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Resposta da empresa

09/01/2025 às 16:38

Boa tarde, tudo bem?
Prezado(a)

Agradecemos por entrar em contato conosco. Todas as reclamações são cuidadosamente analisadas para que possamos tratá-las da melhor forma possível, sempre buscando melhorias contínuas.
Gostaríamos de informar que verificamos seu caso e confirmamos que a entrega do seu pedido foi realizada dentro do prazo fornecido pela loja. Entendemos a importância de cumprir os prazos e esperamos que você esteja satisfeito(a) com seu produto.

Se houver qualquer outra questão, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,
Juliane Camila

Consideração final do consumidor

09/01/2025 às 16:41

Em específico a atendente Juliane, muito atenciosa em relação a ajudar.
Atendimento ótimo. Experiência boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10