Falta de comunicação

Resolvido
Maceió - AL
08/01/2025 às 05:42
ID: 206646077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com um pedido de um computador pedido na Kabum, que foi solicitado os serviços da transportadora GFL grupo five logística, meu ******* em rota de entrega dia 04/01
E até o momento não tenho mais informações sobre o pedido. Gostaria de informações
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 16:38
Boa tarde, tudo bem?
Prezado(a)
Agradecemos por entrar em contato conosco. Todas as reclamações são cuidadosamente analisadas para que possamos tratá-las da melhor forma possível, sempre buscando melhorias contínuas.
Gostaríamos de informar que verificamos seu caso e confirmamos que a entrega do seu pedido foi realizada dentro do prazo fornecido pela loja. Entendemos a importância de cumprir os prazos e esperamos que você esteja satisfeito(a) com seu produto.
Se houver qualquer outra questão, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Juliane Camila
Consideração final do consumidor
09/01/2025 às 16:41
Em específico a atendente Juliane, muito atenciosa em relação a ajudar.
Atendimento ótimo. Experiência boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10