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Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

03/02/2022 às 18:03

ID: 137807395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Uma empresa deve ter um contato telefônico, isso é previsto por lei, essa empresa simplesmente não tem um contato telefônico. Os números presentes em qualquer local da internet, inclusive no website da mesma, são [Editado pelo Reclame Aqui] não funcionam; começa-se errado daí.
Pois bem, fiz uma compra por determinado website e tinha a opção de várias transportadoras, a transportadora GFL tinha um valor um pouco maior, mas prometia a entrega mais rápido (mentira). Fiz o pagamento pelo website que fiz a compra e logo no mesmo dia o website já me sinalizou que o produto foi entregue à transportadora, e aí começa o problema. Eles tem um site que diz ser para localização do pedido, mas o site cai por diversas vezes durante o dia, e não tem nenhuma atualização desde que saiu da transportadora. A previsão de entrega pelo site era para ontem e hoje já mudou pra hoje, sendo que agora já passa-se da 18hrs duvido que aconteça hoje. Um conselho que dou para qualquer um que tiver a opção de transporte pela GFL é: escolha a próxima opção, mesmo que mostre uma espera maior para entrega, pois a data mostrada lá não é verdadeira. Abrirei uma ação judicial por os mesmos não tem um SAC telefônico, pela propaganda enganosa e desreipeito ao consumidor, aqui fica por documentação e para clientes que não desejam ser enganados.