GFL Logística - Entrega
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/06/2023 às 12:12
ID: 166406765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site da kabum no dia 09/06/******* (pedido: *******) com a data de entrega para o dia 13/06. Hoje já é dia 14/06 e pelo rastreamento no site da GFL, o meu ******* na unidade de transporte em Rio de Janeiro/RJ - OLARIA no dia 29/11 mas até agora não saiu para entrega no meu endereço. Não consigo um contato com a empresa e gostaria de um posicionamento e principalmente, gostaria de receber o meu pedido até a data de hoje (14/06) , o entregado fala que nao tem numero do teleforne do cliente que empresar horrivel
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Resposta da empresa
15/06/2023 às 13:48
Olá Claudio
Boa tarde!
Inicialmente gostaria de agradecer seu contato, pois através dele que conseguimos medir a qualidade do nossos serviços e aplicar as recorrentes melhorias que são características da GFL Transportes.
Lamentamos o ocorrido, conforme conversamos através do contato telefônico , sua entrega foi realizada com sucesso.
Qualquer dúvida permaneço à disposição.
Elizete Benjamim
Equipe Atendimento