GFL logistica, erros no rastreio e falta de sac
Respondida
Vila Velha - ES
05/08/2024 às 14:04
ID: 194530769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz um pedido na pichau e o entremeio de envio foi a GFL, onde a empresa não tem suporte de atendimento ao cliente, número de telefone, nem nada, as atualizações de rastreio com erro, na qual aparece que esta no ES depois notifica que está saindo de outro estado, aparece q esta em JARDIM AMERICA, cariacica e ao msm tempo saindo da pavuna, e só gostaria de saber o endereço da logistica para ir buscar a encomenda.
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 13:38
Boa tarde , tudo bem
Agradecemos por entrar em contato, todas reclamações são analisadas para que seja tratada da melhor forma, e sempre buscando melhorias.
Gostaríamos de informar que verificamos seu caso e confirmamos, que a entrega do seu pedido foi realizada dentro do prazo fornecido pela loja. Entendemos a importância de cumprir os prazos, e esperamos que você esteja satisfeito(a) com seu produto.
Se houver alguma outra questão, por favor, Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Agradecemos pela compreensão e pela preferência.