Respondida

Meu pedido saiu para entrega em 30/09 e ainda não chegou

MAGALOG

cidade: Bento Gonçalves

O que aconteceu

Contratei a Magalog pois o prazo de entrega ficava dentro do que eu precisava. Porém saiu para entrega meu pedido no dia 30/09 e até agora nem sinal, tentei contato via whats com a transportadora e até agora ninguém me respondeu, não sei mais onde posso entrar em contato com eles, pois até agora a minha encomenda não chegou e o prazo é até hoje.

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Interações da reclamação

  1. MAGALOG respondeu

    22/10/2026 às 17:16

    Olá! Sabrina Batistelo

    Compreendemos a importância de receber o pedido dentro do prazo previsto e informamos que a situação foi acompanhada junto à equipe responsável, com solicitação de prioridade para a conclusão da entrega.

    Após as tratativas realizadas, confirmamos que o pedido foi entregue. Seguimos empenhados em acompanhar as demandas e buscar as soluções necessárias para a conclusão das entregas, mantendo o compromisso com a qualidade do atendimento e a satisfação dos nossos clientes.

    Atenciosamente,

    **Lincom Santos, Equipe Magalog**