NAO CONSIGO CONTATO COM A TRANSPORTADORA

Question

Minha mae comprou um presente pra mim pelo app da neshoes dela, e eu falei para colocar pra entregar no meu trabalho onde coloco todas as encomendas, e como estava com nome da minha mae, acharam que poderia ser erro. E AGORA EU NAO CONSIGO CONTATO DE JEITO NENHUM COM A TRANSPORTADORA PARA AVISAR QUE O ENDEREÇO ESTAVA CERTO, E QUE ESTOU ESPERANDO A ENCOMENDA. EU SO PRECISAVA DE UM SUPORTE, DE UM CONTATO. NO SITE DIZ 'CLIQUE EM SUPORTE' E NAO TEM ONDE CLICAR.

Accepted Answer

Boa tarde
Agradecemos por entrar em contato conosco. Todas as reclamações são cuidadosamente analisadas para que possamos tratá-las da melhor forma possível, sempre buscando melhorias.
Gostaríamos de informar que verificamos seu caso e confirmamos que houve um atraso na entrega. Entendemos a frustração que isso pode ter causado e estamos tomando medidas para evitar que situações como essa se repitam no futuro. Ficamos felizes em saber que já está com o seu pedido.

Se houver qualquer outra questão ou se precisar de mais assistência, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Tatiana Rocha

NAO CONSIGO CONTATO COM A TRANSPORTADORA

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor