O que aconteceu
Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com o serviço de entrega prestado pela transportadora MAGALOG.
Fiz uma Compra #v31106103frm-01.
na empresa FARM dia 08/10/2026 e, de acordo com as informações disponibilizadas no site da transportadora, já foram realizadas três tentativas de entrega do meu pedido em meu endereço. No entanto, essa informação não corresponde à realidade, uma vez que estive em casa e não houve qualquer comparecimento de entregador para realizar a entrega.
Ressalto que *MEU ENDEREÇO E CEP e ESTÃO CORRETOS* e devidamente informados no cadastro, não havendo, portanto, justificativa aparente para a não realização da entrega. Já entrei em contato com a empresa em que realizei a compra e segundo eles, estão tentando contato com a transportadora.
Considero a situação bastante insatisfatória, pois as informações registradas no sistema não condizem com os fatos, o que pode comprometer o recebimento do meu pedido e gerar transtornos desnecessários. Diante disto, espero que meu problema seja resolvido o mais breve possível, caso contrário terei que resolver judicialmente!!