O que aconteceu
Fiz uma compra na data de 11/10 com pagamento a vista no pix no site da Magalu com previsao de entrega no dia 13/10. Era um presente para meu filho do dia das crianças. Pedido numero*****.
A entrega no afoi realizada ate a data de hoje 22/10, quase 10 dias depois. Ja abri chamado sobre o mesmo no site da Magalu e falam que irao me responder por email, mas ate o momento nap tive nenhuma posição. Descaso total com 10 dias de atraso. Nao falam de nova data de entrega e só fica no status que estao tratando. O numero do chamado é*****.
Ja aberto a mais de 2 dias sem resposta. Um descaso com cliente, visto que imprevistos podem acontecer, mas deixar cliente sem nenhum respaldo ou satisfacao é uma tremenda falta de respeito. No aguardo de uma solução. Obrigada. Alexandta