Panini - Pedido não entregue e falha na comunicação com a transportadora

Question

Meu filho fez uma compra de um álbum da copa na pré venda da Panini com entrega pelo magalulog. Consta entrega do pedido no dia 02 de junho de 2026, as 17:29, sendo que não foi feita entrega, estava em casa. Não consigo contato com a Panini nem a empresa de transporte para solução do caso. Número do pedido e *****. Aguardo retorno para solução