Respondida

Propaganda enganosa

Magazine Girassol

cidade: Arroio dos Ratos

O que aconteceu

Comprei uma esmirilhadeira angular no dia 17/10/******* e prometeram entregar dia 8/10/*******, e agora simplesmente passaram para dia 19 ou dia 20/10/*******, pois comprei por que veria no outro dia, mais não entregarão como fico ?

Se olhar no saite continua lá se vc comprar hoje por exemplo chegara amanhã.

Isso é propaganda enganosa.

Aguardo um retorno!

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4

Interações da reclamação

  1. Magazine Girassol respondeu

    18/10/2022 às 21:57

    Olá. Sua compra foi faturada no dia 17/10 (ONTEM). HOje dia 18/10.

    O dia nem acabou e você já está abrindo reclamação?

    1o. Quem informa a data de entrega é a MercadoLivre.

    2o. A entrega é realizada pela logística da MercadoLivre.

    3o. Se tem algum problema com sua compra, reclame dentro da plataforma MercadoLivre e não no ReclameAqui. Assim, a equipe da MercadoLivre poderá lhe atender.

    4o. Dentro da sua compra na MercadoLivre há a informação de que sua compra chegará entre os dias 19 a 20/10.

    5o. Ainda assim, se não está de acordo com alguma informação da MercadoLivre, poderá entrar na compra e cancelar a mesma.

    Grato.