Propaganda enganosa
Respondida
Arroio dos Ratos - RS
18/10/2022 às 20:56
ID: 152041769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma esmirilhadeira angular no dia 17/10/******* e prometeram entregar dia 8/10/*******, e agora simplesmente passaram para dia 19 ou dia 20/10/*******, pois comprei por que veria no outro dia, mais não entregarão como fico ?
Se olhar no saite continua lá se vc comprar hoje por exemplo chegara amanhã.
Isso é propaganda enganosa.
Aguardo um retorno!
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Resposta da empresa
18/10/2022 às 21:57
Olá. Sua compra foi faturada no dia 17/10 (ONTEM). HOje dia 18/10.
O dia nem acabou e você já está abrindo reclamação?
1o. Quem informa a data de entrega é a MercadoLivre.
2o. A entrega é realizada pela logística da MercadoLivre.
3o. Se tem algum problema com sua compra, reclame dentro da plataforma MercadoLivre e não no ReclameAqui. Assim, a equipe da MercadoLivre poderá lhe atender.
4o. Dentro da sua compra na MercadoLivre há a informação de que sua compra chegará entre os dias 19 a 20/10.
5o. Ainda assim, se não está de acordo com alguma informação da MercadoLivre, poderá entrar na compra e cancelar a mesma.
Grato.