Atraso na entrega e montagem de móveis, com descaso no atendimento ao cliente.
Respondida
Teresina - PI
11/07/2026 às 10:08
ID: 253646887
Comprei um armário e uma mesa na Liliane dia 15 de junho e simplesmente entregaram só agora dia 9 de julho e até agora está aqui no chão encaixotado pq nunca vieram montar.
Já vai fazer 30 dias que comprei os móveis e não resolvem.
E agora simplesmente o gerente não me responde mais e o vendedor só diz que tenho que esperar
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2026 às 11:27
Olá, Eduardo Correia! Esperamos que esteja tudo bem.
Conforme nosso contato por telefone, sua manifestação referente ao atraso na entrega e na montagem dos móveis, bem como à insatisfação com o atendimento ao cliente, foi tratada e resolvida. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência, e lamentamos qualquer inconveniente causado.
Conforme alinhado em nosso contato telefônico, a montagem do seu produto foi realizada.
Sua opinião é muito importante para nós! Por favor, avalie nosso atendimento na plataforma do Reclame Aqui. Sua avaliação nos ajuda a continuar aprimorando nossos processos e a oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Se precisar de algo mais, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Magazine Liliani