Empresa não responde e SAC não resolve problemas de agendamento de montagem.
Em réplica
Ananindeua - PA
17/07/2026 às 08:35
ID: 254146253
Estou tentando há dias agendar a montagem e a empresa não responde em nenhum contato, já tentei em todas as lojas de Ananindeua. O Sac também não resolve nada. O cliente fica de mãos atadas
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 10:54
Olá, Nayara Pereira! Tudo bem?
Meu nome é Alerhandro e sou o responsável pelo seu atendimento do Magazine Liliani aqui no Reclame Aqui (ID da reclamação: 254146253).
Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, e lamentamos qualquer inconveniente causado.
Analisei sua manifestação e já tenho uma solução para o seu caso. Conforme nosso contato e o alinhamento com o setor responsável pela montagem, ela foi agendada para segunda-feira, dia 20/07.
Sua opinião é muito importante para nós! Por favor, avalie o atendimento recebido na plataforma do Reclame Aqui. Sua avaliação nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos e serviços.
Se precisar de qualquer outra ajuda, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Magazine Liliani
Réplica da empresa
17/07/2026 às 10:54
Olá, Nayara Pereira! Tudo bem?
Meu nome é Alerhandro e sou o responsável pelo seu atendimento do Magazine Liliani aqui no Reclame Aqui (ID da reclamação: 254146253).
Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, e lamentamos qualquer inconveniente causado.
Analisei sua manifestação e já tenho uma solução para o seu caso. Conforme nosso contato e o alinhamento com o setor responsável pela montagem, ela foi agendada para segunda-feira, dia 20/07.
Sua opinião é muito importante para nós! Por favor, avalie o atendimento recebido na plataforma do Reclame Aqui. Sua avaliação nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos e serviços.
Se precisar de qualquer outra ajuda, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Magazine Liliani