Guarda-roupa: Atraso na montagem e falta de retorno da empresa
Resolvido
São Luís - MA
03/06/2026 às 10:47
ID: 250428923
Comprei um guarda-roupa dia 1/05/2026, a entrega foi feita dia 28/05/2026. Hj já são dia 03/06/2026, entro em contato com o gerente, e com vários outros contatos q consegui através da internet, pra saber sobre a mjntgaenndo produto, desde o dia q chegou meu produto q entro em contato pra saber sobre a montagem e ninguém responde. Estou empatada , sem poder sair pra trabalhar e fazer outras coisas , pq não sei quando vem alguém pra fazer a montagem. Quero q eles me dêem um retorno, e uma data pra virem montar ,noite vou exigir meu dinheiro de volta , pois é muita falta de respeito não responder as mensagens dos clientes . O gerente só olha as mensagens e não responde
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:02
Olá Aline!
Agradecemos por entrar em contato e nos informar sobre a situação. Já estamos verificando o ocorrido com toda atenção e, em breve, retornaremos com uma solução o mais rápido possível. Seguimos à disposição e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 19:46
Falta de comunicação, eles não respondem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5