Magazine Liliani: Entrega de guarda-roupa sem montagem e sem aviso prévio, gerando transtorno e prejuízo financeiro.
Não resolvido
Belém - PA
19/05/2026 às 20:03
ID: 249126205
Comprei um guarda-roupa na Magazine Liliani com entrega e montagem agendadas para hoje. Me organizei para receber o serviço e precisei faltar ao trabalho para aguardar a entrega e a montagem.
Porém, apenas a entrega foi realizada. A montagem não aconteceu e não recebi aviso prévio, justificativa adequada ou solução imediata.
Além do transtorno de ficar com o guarda-roupa desmontado dentro de casa, ainda tive prejuízo financeiro pela perda do dia de trabalho.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 08:28
Olá Benedito!
Agradecemos por entrar em contato e nos informar sobre a situação. Já estamos verificando o ocorrido com toda atenção e, em breve, retornaremos com uma solução o mais rápido possível. Seguimos à disposição e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 11:11
Não realizaram a montagem no prazo estabelecido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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