Rack não entregue e falta de contato da empresa para explicações
Resolvido
Fortaleza - CE
23/04/2026 às 10:04
ID: 246740463
Comprei um rack dia 01 com prazo de entrega para dia 10 até hoje dia 23 na chegou e não atende telefone na tem 1 explicação.Só resolve indo pessoalmente na loja e nem isso. Um absurdo
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 09:03
Olá Gerlana!
Agradecemos por entrar em contato e nos informar sobre a situação. Já estamos verificando o ocorrido com toda atenção e, em breve, retornaremos com uma solução o mais rápido possível. Seguimos à disposição e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 09:04
Precisa ter um canal de atendimento que realmente funcione para na precisarmos parar tudo e ir vê a situação de uma compra já paga na loja física.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5