O que aconteceu
Recentemente fiz a compra se uma TV LG 65" Qned pelo site da Magazine Luiza, fiz o pagamento a vista, via PIX. Aguardei a entrega, quando o produto chegou e fui ver a TV para instalar dentro da caixa havia outro produto, uma TV diferente da que eu comprei, com a tela quebrada.
Abri uma reclamação no Reclame aqui no dia 14/09, o setor da Magalu entrou em contato no dia 15/09 via chat do Reclame aqui, então desde está data, falo com o setor através do Whatsapp e pelo chat, não recebi mais respostas concretas, somente promessas que o setor responsável já está a par, e que em breve vai entrar em contato. Hoje, 05/10/26, entrei em contato novamente pelo Whatsapp e chat novamente, e mais uma vez sem retorno.