Atraso na retirada de ferro de passar roupa BlackDecker comprado pelo app da Magazine Luiza, com nota fiscal emitida mas sem liberação para retirada.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

03/06/2026 às 18:44

ID: 250480649

Comprei um ferro de passar roupa de marca BlackDecker pelo app da magazine Luiza para retirada em loja física do shopping da Bahia em Salvador no dia 02/03/26, quando finalizei a compra apareceu outra data para retirada (03/06/26), porém até o presente momento não recebi nenhum aviso de retirada do meu produto, inclusive a nota fiscal já foi emitida e nada da liberação para retirada do meu produto.

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Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 13:56

Um verdadeiro descaso com o consumidor, inclusive o App me impediu de realizar o cancelamento da compra pois já havia sido retirado pela transportadora.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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