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Reclamações

Atraso na retirada de ferro de passar roupa BlackDecker comprado pelo app da Magazine Luiza, com nota fiscal emitida mas sem liberação para retirada.

Comprei um ferro de passar roupa de marca BlackDecker pelo app da magazine Luiza para retirada em loja física do shopping da ...

Não resolvidoHá 10 dias
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Impossibilidade de cancelamento de homologação de loja no Magalu e falha no atendimento ao cliente

Inicie uma loja marketplace magalu. Nao consigo cancelar a homologação. Nao quero prosseguir com a loja. Tentei vários canais...

Não resolvidoHá 11 dias
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Compra não concluída com débito em dois cartões e sem confirmação

Tentei realizar uma compra na loja utilizando dois cartões ao finalizar simplesmente o aplicativo voltou para a tela inicial ...

Não resolvidoHá 14 dias
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Reembolso não efetuado após cancelamento de compra paga via PIX

Fiz uma compra no dia 01.05.2026, pedido n *****, paguei por PIX, a nota fiscal foi emitida mas alguns dias depois o vendedo...

Não resolvidoHá 21 dias
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Cancelamento e estorno de pedido de smartphones não recebidos

Número do Pedido *****comprado uma unidade de cada:Smartphone Samsung Galaxy A17 256GB 8GB RAM Preto 6,7"...

Não resolvidoHá 23 dias
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