Falta de entrega de itens comprados e ausência de suporte do site e lojista
Não resolvido
Franca - SP
13/08/2026 às 17:59
ID: 256410421
Fiz uma compra de tres lanternas, só que recebi só uma e o site deu como o pedido entregue. Abri um chamado no Magazine para avaliarem, me pediram dois dias úteis e já está vencido em mais de um dia esse prazo. Não tive resposta alguma, e o site não disponibiliza nenhum tipo de outro meio pra se fazer solicitação ou reclamação. O site não da suporte e o lojista muito menos. EXIJO QUE ENTREGUEM O RESTANTE DO MEU MATERIAL OU MEU REEEMBOLSO INTEGRAL!!!
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Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 08:58
NÃO RESPONDERAM. A MENSAGEM ESTÁ LÁ EM DOIS CHATS DIFERENTES, INFORMAM DOIS DIAS UTEIS E NÃO RESPONDEM. NÃO TENHO APOIO DO LOJISTA E MUITO MENOS DO MAGAZINE LUIZA QUE DEVERIA SE RESPONSABILIZAR PELOS ITENS QUE DEIXAM ANUNCIAR NO PROPRIO MARKETPLACE. UM DESCASO COM O CLIENTE.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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