Cobrança indevida de serviços não solicitados no cartão Magazine Luiza
Não respondida
Barueri - SP
08/06/2026 às 10:16
ID: 250768137
Título: Cobrança indevida de serviços não solicitados no cartão Magazine Luiza
Descrição:
Realizei a compra de um notebook na loja Magazine Luiza e financiei pelo cartão da loja. Para minha surpresa, ao receber a fatura, além da parcela do notebook no valor de R$ 176,14, vieram cobranças de dois serviços que jamais solicitei nem autorizei:
Seguro Cartão: R$ 16,90
Envio de Mensagem Automática: R$ 7,99
Esses serviços foram incluídos na minha fatura sem o meu consentimento, o que configura prática abusiva e venda casada, proibida pelo Código de Defesa do Consumidor (Art. 39).
Já estou sendo prejudicado financeiramente com uma cobrança que não me pertence. Solicito o cancelamento imediato desses serviços e o estorno integral dos valores já cobrados indevidamente.
Aguardo uma solução rápida, caso contrário, buscarei meus direitos junto ao PROCON e ao Banco Central.