Compra de 2 tablets, recebimento de apenas 1 e péssimo atendimento do Magazine Luiza.
Não respondida
Goiânia - GO
19/08/2026 às 15:47
ID: 256883223
O atendimento é péssimo. Fiz a compra de 2 tablets, o parceiro lojista me enviou somente 1, abri uma reclamação em loja na quarta-feira, me pediram dois dias úteis para retornar com uma devolutiva, que daria na sexta-feira. Na sexta-feira em questão me pediram mais 2 dias úteis, o parceiro lojista responde quando quer (e isso ocorre uma vez ao dia e olhe lá), ninguém me dá um retorno decente. Os atendentes do magazine luiza só veem solução em cancelar o pedido, sendo que eu quero o PRODUTO, não sabem me dar um prazo de resolução do meu problema, e sinceramente, o parceiro lojista é desinteressado, o mínimo é me darem um retorno sobre o meu caso, mas nem isso fazem. O produto não foi de graça, não foi dado, foi pago, o que se espera é um atendimento de boa qualidade. já que paguei e paguei um valor ALTO por um produto que comprei e é meu por direito. Já fiz compras com concorrentes que não tive problema algum, mas que quando tive, eu obtive retorno, o que com o magazine luiza está sendo zero. Não recomendo que comprem, pois se tiver problemas a loja te trata com descaso e não se responsabiliza por venda de lojistas parceiros. PESSIMO.