Compra não concluída com débito em dois cartões e sem confirmação

Question

Tentei realizar uma compra na loja utilizando dois cartões ao finalizar simplesmente o aplicativo voltou para a tela inicial sem nenhuma confirmação de pedido concluído porém o valor foi debitado nos dois cartões. Quando entro na parte de meus pedidos também não tem nenhuma informação nem sequer um e-mail de confirmação recebi tentei cancelar de todas as formas e não consegui até entrei em contato com a operadora do cartão para tentar estornar ou cancelar. Agora estou com meu limite do cartão preso e sem meu produto! DESCASO TOTAL. Se a opção de dois cartões não funciona corretamente então para que está disponível [Editado pelo Reclame Aqui]

Accepted Answer

Péssima! Ainda continuo sem o estorno com o meu limite preso

Compra não concluída com débito em dois cartões e sem confirmação

Consideração final do consumidor