Magazine Luiza Demora na troca de espelhos quebrados de guarda-roupa, com descaso no atendimento.
Não respondida
Salvador - BA
22/08/2026 às 17:34
ID: 257133121
Fiz uma compra a vista de um guarda roupa na Magazine Luiza .Quando o armador foi armar disse que os espelhos vieram quebrados e em quinze dias trocariam.Passaram-se esse período e não trocaram.Liguei para central 0800e disseram que o prazo para troca era de trinta dias,aguardei completar os trinta dias e voltei a ligar para central ,onde a atendente me disse que aguardasse 48horas,que receberia os espelhos,passado esse tempo não entregaram.Liguei novamente e outra atendente fez o mesmo discurso de entrega em 48 HS.A questão é que essa SAGA iniciou 13/07/2026 já estamos em 21/08/2026 e não trocaram os espelhos do guarda roupa que vieram quebrados.Meu último recurso será queixar-me aqui e na Defesa do Consumidor para reaver meus direitos no caso.Totsl descaso da empresa