O que aconteceu
Eu e meu marido tínhamos uma Câmera Filmadora e Fotográfica One X2 e na data de *****, enviamos o equipamento para esta loja em Goiânia, firmando "Contrato de Prestações de Serviços" tendo sido como obrigação, a de manutenção da Câmera One X2. Meu marido pagou a importância de R$ 780,00 (setecentos e oitenta reais) que já foi integralmente cumprida a vista, conforme exigência da empresa na promessa de entrega-la consertada até o dia *****. Mesmo o tendo entrado diversas vezes em contato com a loja, o Sr. *****, dono, se esquivava com respostas vagas, e sem a resolução do problema, e sem a devolução do equipamento do Autor.
Para nossa surpresa a empresa se mostrou incompetente para a realização dos serviços a que se propôs, alegando a princípio a falta de pecas, outrora a falta de técnicos, e ainda a falta de tempo, nos tratando com descaso e ainda se recusando a devolver o dinheiro, e nem efetuou o serviço. E, *****
o *****, nos enviou o equipamento todo arranhado, desgastado e ainda sem o cartão de memória, deixando o consumidor até mesmo na dúvida se realmente se trata do mesmo equipamento que fora enviado para conserto, o que causou mais stress no consumidor. Não utilizem os serviços desta empresa, pois ao menos conosco, foi uma tristeza e ficamos no prejuizo.