Reclamação não respondida

Não respondida

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Campinas - SP

02/10/2022 às 09:10

ID: 151117021

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No dia 26/09 fiz a reserva de um carro para uma viagem que eu tenho programada, recebi as informações da reserva e ontem resolvi entrar em contato com a empresa para obter a confirmação deles se ja estava tudo condizendo com a oferta da Expedia e confirmada a retirada do veículo no dia estipulado.

Para minha surpresa, a expedia havia informado que o a empresa era a "ACE Rent a Car", porém, o telefone era de uma outra empresa chamada Maggi. E o valor do aluguel que era de R$*******, foi para R$*******,60, a diferença se deu por um seguro obrigatório que a tal Maggi cobra, o qual eu já tenho cobertura do meu cartão de crédito e não queria pagar R$******* a mais por algo que eu já tenho cobertura.

Então entrei em contato com a ACE Rent a car nos EUA, e a informação que recebi que se tratava de um terceiro, e que empresas terceiras são assim mesmo, sempre fazem essas ofertas com pegadinhas, e que eles não tinham responsabilidade nenhuma, que se eu não concordasse, era só eu cancelar.

Cuidado com as ofertas deste site, sempre optem por confirmar antes.
Agora vou precisar mudar todos os planos pois vale muito mais a pena eu ir de avião do que de carro, vou ter toda dor de cabeça para remarcar/cancelar os hoteis e passeios que eu já havia reservado.

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