Não resolvido

Não recebi meu Organizador Ports Pro Cinza e a empresa não resolve

Magia da Casa

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em 05/09 adquiri e paguei via pix um Organizador Ports Pro Cinza (pedido 30405). Em 06/09 constava como pedido separado. Hoje, 30/09, ainda não recebi nem houve movimentação no rastreio. Fiz uma reclamação no whatsapp da empresa e foi me dada uma resposta padrão: prazo de 12 dias úteis (já vencidos) ou até 5 semanas!!! Coisa que não fui informado no momento da compra. Queria saber se vou receber o produto ou o dinehiro de volta?

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não entregou o produto nem respondeu a reclamação