Atraso na entrega de capas de sofá e falta de resposta da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 19:08
ID: 254392873
Fiz uma compra de 3 capas de sófas, em 07/jul/26, motivado por anúncio da loja no Facebook, e com a promessa de entrega entre 11 e 14/jul. No mesmo dia recebi um e-mail da empresa informando que houvera um problema de processamento no pedido e que, portanto, haveria um atraso na entrega, mas que receberia um código de rastreamento do pedido assim que resolvido o problema interno. Hoje, 20 de julho, ainda não recebi os produtos, enviei e-mail para a empresa e .nenhuma resposta.