O que aconteceu
Desde o dia 30/04 estou esperando uma resposta em relação a entrega do produto da loja Magia da Fada. Quando fiz a primeira reclamação aqui não demorou muito e me ligaram para tentar descobrir o que era, foi descoberto que houve problema no processamento da etiqueta. Então, segundo a empresa Total Express, disse a dona do Magia da Fada que eles iriam retornar o pacote para ela para fazer a troca da etiqueta, segundo o que ela (a dona) me informou na data do dia 8/5. E disseram a ela que estariam retornando o pacote para ela entre dia 8 e 9 desse mês. Mas até agora não entregaram para ela para a mesma fazer a troca das etiquetas e enviar novamente para chegar ao destinatário.
Que decepção! Espero realmente que a empresa resolva isso o mais rápido possível! Pois quem comprou foi meu marido, envolve o meu dinheiro, o presente que meu marido comprou pra mim para comemorar o dia das mulheres, é também a parte da minha saúde mental porque eu fico a ver navios e tenho problemas com crise ansiosa. Não saio de casa na esperança de ser apenas um "bug" no rastreamento e fico apreensiva esperando desde o dia 30 de abril.
Além de que isso prejudica as vendas da dona do Magia da Fada! Ou seja, prejudica não só o consumidor mas o empreendedor também!
Espero MESMO que essa situação seja resolvida.