Não respondida

Não recebi o rastreamento do produto

Magia da Fada

cidade: Araras

O que aconteceu

Recentemente meu marido fez uma compra na loja Magia da Fada de um vestido para mim. E a entrega foi pedida para ser feita com a total Express pois a ideia era justamente que, quando postado o produto, ele chegasse rápido. A loja fez a postagem dia 30 de abril às 17h09.

Então a loja pediu para fazer o acompanhamento do rastreamento pelo site da empresa, sendo assim o nome do cliente, CPF e CEP. Se coloca exatamente esses dados e aparece como que não consta ******* nesse CPF e CEP.

Quero saber o que aconteceu. Mandei mensagem também para a loja e o print mostrando que não está indo.

Gostaria de uma resposta da empresa.