demora no atendimento e na troca do produto

Não respondida
Laranja da Terra - ES
09/01/2021 às 17:01
ID: 117894737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um biquini onde a parte de cima ficou muito grande recebi o pedido no dia 27 de dezembro ******* e no dia 28 já postei para fazer a troca, já vi que pelo rastreio dos correios que o produto já se encontra com eles,desde o dia 2 de janeiro *******, mas já se passou quase uma semana e nada, converso pelo whatsapp eles, e dizem que estão analisando e que vai encaminhar minha troca e ate agora nada!!! Um descaso com o consumidor, já que preciso da peça pois vou viajar! magia do mar nunca mais!!