Dificuldade de contato e problema com autorização do cartão de crédito na compra
Resolvido
Vila Velha - ES
12/02/2026 às 09:40
ID: 240529353
Não estou recebendo o produto por problema de autorização do cartão de crédito. Já conversei com a operadora do cartão e me informaram que não estão recusando compra. Esses problemas acontecem mas a.minha reclamação é que desde o dia 22.01 estou tentando contato via what zap e site, mas não consigo.
Uma.pena pois sou assinante desde 2020 e tanto o produto quanto o atendimento eram impecáveis.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 15:55
Olá Regina, tudo bom?
A imagem enviada não se trata da Magia do Mar, e sim da Caffeine Army.
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 15:58
Reclamei da empresa errada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10