Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/05/2016 às 18:03

ID: 18752867

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

NO DIA 18/05/******* FIZ O DEPOSITO NA CONTA DO FAVORECIDO ABAIXO
Nome: (Editado pelo Reclame AQUI)
Agência: (Editado pelo Reclame AQUI) Conta corrente: (Editado pelo Reclame AQUI)
Valor: R$ 30,00
E NAO RECEBI MEU SALDO NA CONTA.
ENVIEI DIVERSOS EMAILS PARA O SITE E POR EMAIL ******* e ninguem me respondeu. INDIGNADA!

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Resposta da empresa

23/05/2016 às 19:22

Compreendemos sua indignação, porém não nos chegou email algum. Diante do desconhecimento da transferência logo não foi creditada. Pedimos que antes de achar que foi erro do nosso site verifique se sua mensagem ou comprovante foi realmente enviado, a fim de não expor a toa ou reclamar de um serviço que não é possível ter erro.

Atenciosamente
Magia do Tarot

Réplica da empresa

23/05/2016 às 20:19

Sra. (Editado pelo Reclame AQUI)
A transferência feita da empresa LIGTH SERV ESP DE CONDOMINIOS
Agencia (Editado pelo Reclame AQUI) e conta (Editado pelo Reclame AQUI) foi concluída porém não foi nos avisado o comprovante.
Agora recebido o comprovante já foi inserido seus minutos no seu login para ser usado quando você desejar!
Qualquer dúvida estaremos sempre a sua disposição no email *******

Atenciosamente
Magia do Tarot

Consideração final do consumidor

24/05/2016 às 08:23

resolveram rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10