Magic Blue Turismo

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/07/2026 às 13:49

ID: 254564845

Realizei uma compra de mais de R$ 40 mil com a Magic Blue e, infelizmente, estou extremamente decepcionada com o atendimento recebido após a venda.

Foi solicitado, com bastante antecedência, o envio de um kit que seria utilizado em uma surpresa de aniversário para uma criança. O restaurante já estava reservado e toda a programação foi organizada contando com a chegada desse material.

No entanto, a atendente responsável apenas enrola, apresenta desculpas e não fornece uma solução concreta. Mesmo com toda a antecedência, o kit não chegará a tempo e a criança ficará sem a surpresa que foi preparada com tanto carinho.

É inadmissível que, após uma compra de valor tão alto, o cliente receba esse tipo de atendimento, com falta de compromisso, organização e respeito. O problema não é apenas o atraso de um kit, mas toda a frustração causada em um momento especial que não poderá ser recuperado.

Infelizmente, minha experiência foi péssima. Não indico a Magic Blue de forma alguma e espero que a empresa se posicione e apresente uma solução diante de todo o transtorno causado.