Fui cobrada indevidamente por um exame médico vencido no clube

Acabo de ser assaltada por uma cobrança absurda imposta a mim, esqueci minha carteirinha ao qual sou sócia do clube, porém os acessos as áreas de piscina do clube são pela facial, descobri que meu exame médico (que não tem nada de médico) estava vencido, precisei pagar 5,00 por um pedaço de papel apenas para poder fazer o exame que tb pago, falei a funcionária da minha indignação pela cobrança por um papel (foto em anexo) e ainda riram da minha reclamação, adoro o clube e vejo diversos pontos ótimos, mas não posso aceitar esse tipo de cobrança que me obrigada a pagar por um papel que não servia para exatamente nada meu nome é *****